一笔一画，零接触技术改变购物模式：新一代购物体验

过去几个月，全球的零售业界都在加速数字化转型，尤其是在改变购物方式方面。我们不再可以像以前一样去逛街，试穿、试用和购买商品了。然而，随着科技的不断发展和互联网的普及，零接触购物体验已经逐渐成为了新的趋势，它让我们可以在保证安全的前提下享受购物的便捷和快乐。

零接触技术是指在不需要面对面接触或者只有极少接触的情况下，通过网络和数字技术完成购物和交付的方式。它已经被广泛应用在各种购物场景中，包括超市、百货公司、餐饮迎宾、药店和便利店等等，成为了新一代购物体验的核心要素。

超市购物

在传统的超市购物中，我们需要不断地在货架之间穿梭、挑选商品、排队结账等繁琐的流程。而现在，通过智能扫码和支付，我们可以在超市购物时完全跳过结账流程。只需打开手机中的购物APP，通过扫描商品上的二维码，就可以快速完成购物并在线支付。此外，我们还可以安心在超市中动态浏览新品和热门商品，避免错过任何优惠信息。

百货公司购物

百货公司内的零售商店一般分散在多个楼层，每个层都有不同的风格和商品。不过，群众出门难，安排时间也是问题。因为要在一楼快店，二楼配饰，三楼家具，累不说还有可能找不到自己想要的东西。这个时候，一些百货公司推出了虚拟商城的概念。顾客可以在自己舒适的家中在线访问商城，自由购物，无需在百货公司内部转移，将准确的商品细节从自家屏幕变成了公司货品。所以就算脚下未交会逛街人流行，我们也不怕出门难的问题出现。这种购物模式允许我们自己设置条件，比如按照价格、尺寸、外观等信息进行商品筛选和比较，以帮助我们快速找到和购买最合适的产品。而且，在购买之前生成透明的报价和费用清单，让我们了解财务状况并做出更好的购物决策。

餐饮迎宾

在餐饮业中，零接触技术也扮演着越来越重要的角色。无接触点菜和智能支付成为我们进入餐厅、享受美食的便捷方式。当我们来到餐馆时，可以拿出手机并扫描餐桌上的二维码，获取菜单和餐厅信息。然后，我们可以快速浏览菜单、下单、选择送餐方式、付款，甚至还可以指定口味和饮食要求。这样，我们可以避免面对面交流，降低感染风险。在智能支付方面，我们只需要把账户与手机APP绑定，在点菜完成之后就可以通过APP界面直接完成付款，尽情享受美食。

药店购物

零接触购物体验也在药店内得到了广泛应用。在药店受到挤压，尤其是在疫情高峰期，为了避免口罩和药品等产品的传染性问题，我们可以通过在线访问药店网站或者APP来购买所需的商品。在这个过程中，我们可以在网站或者APP上浏览所需的药品信息，筛选和购买开处方药、非处方药和保健品。购买完成后，我们可以选择送货上门或者到门店自取，这样就可以躲避人群，避免感染。

便利店购物

在快速消费品市场中，便利店是最受青睐的单品渠道。沃尔玛、7-Eleven和罗森是便利店市场的主要玩家。在现代快节奏的生活中，我们可以通过访问无人零售自助服务设备来实现零接触购物体验。在这种购物模式下，我们可以使用手机APP或者扫码器来扫描商品上的二维码，完成支付和交付。这种购物方式不需要任何人工接触，并且可以随时随地完成购物，让我们更加自由、便捷地享受生活。

总结

更多的消费者选择在线购物，零接触技术为消费者提供了便利。在这个数字化时代，如何使用零接触技术购物成为了人们关注的话题。随着人们的消费观、生活方式的改变，零接触购物体验也将不断改进，让我们能够更加轻松、便捷地购物。